1、如何成为注册软件用户？
答：请参看下图了解注册过程：

2、2006年2月23日起，注册系统更新后，新注册方法操作指南。
答：注册系统的更新是为了更好的保障注册用户的权益，从2006年2月23日起，我们将注册方法改进。
新老注册用户，请按照新的注册方法进行注册，以便让您顺利的使用上我们产品，注册方法如下：
a）新用户请先到注册购买页面选择一种支付方式付款，我们会将注册邮件发送到您指定的电子信箱地址中，查看后按照邮件的指导即可登陆我们的注册用户专用页面，老注册用户按照以前的邮件登陆注册用户专用页面；
b）采用新注册方法的软件在注册页点击相应的软件名称下载，下载后解压并抽取主程序覆盖设备上的旧版本程序（未采用新注册方式的软件则按原注册和升级方法不变，登陆注册页面直接点击含有帐户信息的主程序覆盖，完成注册和升级）；运行程序，在程序主窗口选择“菜单>关于”，在弹出窗口中，会出现您设备的IMEI编码（即机器码），将此编码记下，切记此编码必须通过软件的关于菜单获得，通过其他方式获得的编码可能与此获得的有差异，导致注册失败；
c）在注册用户专用页面，相应软件的表格最后一栏位置，点击“编辑”按钮，将您的IMEI编码输入新弹出的窗口中，然后点击“获取”按钮，注册系统将会反馈给您一个注册编码；
d）将反馈得到的编码输入软件关于菜单中的注册码条框内，即可完成注册。
（*）注意：每台设备的IMEI编码是唯一的，所以您在输入时一定要小心谨慎，输入IMEI编码并且再按下“Update”按钮后，注册码以及IMEI编码将不可以编辑修改，您所注册的软件将只允许您与您的所输入IMEI编码对应的唯一设备使用，其他人将无法盗取使用您购买的软件。

3、为什么我汇款后没有收到注册码？
答：您没有收到注册码的原因是多方面的，例如网络原因导致我们发送至您邮箱的注册码您没有收到或被邮件服务器当作为垃圾信而拒收。请不必担心，只要我们确认您的汇款后，如果您24小时内没有收到我们发送给您的注册码，请您及时与我们取得联系，我们定在第一时间给您解决注册问题。联系信箱：mycnknow@126.com，客服QQ：919118062。

4、如果我更换手机或者由于维修更换主板机器码（IMEI）改变了，我的注册码还有效吗？
答：由于新的注册方式可以更好的保障用户的权利，防止软件被盗用，杜绝盗版，采用了机器码认证的形式，所以一旦您更换手机或者由于维修更换主板导致机器码（IMEI）改变，注册码就会失效。而我们经过调查，虽然绝大多数用户更换手机不频繁，但是也有部分用户有更换注册码的需要，所以我们规定：凡是注册后间隔时间超过6个月，我们可以为您免费更换机器码以获得新的注册码继续使用我们的产品，短于6个月的，将不予更换（此规定不允许有跨版本的机器码更换，例如从SmartPhone版本更换到Pocket PC版本），刷ROM仅改变机器码最后两位的用户现可自行在帐户中更换机器码，其他特殊情况，须向我们提交申请，发送到我们的信箱，经过开发组审核通过后方可另酌情办理。如有给您带来不便，还请您谅解。

5、我刷ROM改变了机器码的最后两位，该如何重新注册？
答：为了更好的服务用户，我们升级了注册系统，您使用您的帐户和密码登录后，即可看到批量更换注册码服务，您可以填入您帐户中现有机器码的其中之一，仅修改最后两位，系统会自动将您的新机器码修改到原机器码的位置，获取新的注册码，便于刷ROM仅仅变更了最后两位机器码的用户自助获取注册码。
注意：本功能仅适用于机器码最后两位变更的用户，其他变更无效。

6、我购买了软件，但是使用中遇到困难怎么办？
答：我们已经提供通俗易懂的使用说明文件，如果您还是不明白您所购买的软件该如何操作，请直接联系我们，我们将提供技术支持和疑难解答，第一时间帮助您解决您在使用中的问题，尽可能地让您享受到我们的软件给您带来的便利。

7、为什么我下载解压后无法安装使用该软件呢？
答：一般WindowsMobile智能手机上的程序安装方法有3种：第一，如果是exe的PC端安装程序，则需要将手机与PC连接，然后在PC端运行安装程序，安装程序会自动将文件安装到您的手机中；第二，如果是cab后缀的安装文件，则需要将手机与PC连接，将cab文件复制到手机上，在手机端使用资源管理器运行来进行安装；第三，如果程序为绿色软件，则直接将文件拷贝到手机，即可运行使用，不需要执行安装过程。第一种和第三种安装方法一般没有什么问题，主要是第二种，由于在PC端安装了WinRAR这个压缩解压的工具，而大多数用户安装时选择关联所有可关联的文件类型，这样一来就将cab文件关联了，在PC端看到的就是一个没有解压的文件，用户将其解压后，整个cab安装包就失效了，所以经常导致安装无法进行，其实仅仅只需要将cab文件拷贝到手机上执行即可实现安装，千万不可以将其解压。

8、为什么安装了短信大师、来电精灵，开机后不能自动启动该软件呢？
答：请您先确定您在该软件的设置中选中了“开机自动启动”选项，如果确定选中仍然无法自动启动，请确认软件可执行文件的同一目录下是否存在Loader.exe文件，如果没有的话，请在这里下载未注册版本，从试用版压缩包内抽取该文件复制到软件可执行文件的同一目录下，然后再次运行程序并选择“开机自动启动”选项，即可解决问题。

9、为何多普达310/710机型以及夏新的机型无法正常使用来电精灵Pro等软件呢？
答：这两款典型的新型Windows Mobile 5.0系统的机型，需要解锁后再安装cab插件方可正常使用。

请在这里下载解锁工具，压缩包内包含使用方法：
注意：（夏新品牌的机型请使用ApplicationUnlock.exe在电脑上解锁）

10、我安装了短信大师/来电精灵/来电精灵Pro程序后，如何才能使用个性的皮肤？
答，首先您必须确定您已经制作或下载了您需要安装的皮肤（点击这里下载皮肤生成器），然后将文件直接拷贝到来电精灵安装目录下的skin文件夹中，就可以在软件的选择项中选择您安装的皮肤了。
注意：皮肤文件应该包含两个文件，一个图片文件和一个布局文件，缺一不可。

短信大师

1、为什么使用短信大师Smartphone版无法自动收取新的短信息？
答：请确认您下载试用版压缩包解压后正确安装了Receivepackage.cab文件，具体安装方法是：将该文件导入移动电话内存或者存储卡，用文件管理器选中运行安装，注意：必须选择安装在您的电话内存中，否则自动接收将无效。安装完成后即可正常接收新短信了。
注意：SmartPhone2002操作系统尚没有完成短信的自动接收功能，故不能接收新短信息。

2、为什么在插入联系人的窗口按方向键移动到联系人之后无法回到关键字输入栏？（SmartPhone版）
答，短信大师的设计是以操作简单为目的的，所以您只需要按下“back”键（即“返回”或者叫做“回撤”键）即可使光标回到关键字输入栏。

3、为什么我在插入联系人栏按下确定键没有反映？
答：因为现在在SmartPhone系统上可安装的第三方软件很多，所以会因为软件的兼容性问题引起按键失效，例如现在比较常见的中文之星输入法和Xbar2同时安装就会导致确定键无法使用，删除这些互相冲突的软件的问题就可以恢复确定键的功能。

4、什么是闪电短信？它需要支付更多的费用吗？
答：闪电短信是我们开发的一项新功能，也叫免提短信，是一种让您不得不看的信息，它和普通短信不同之处就在于当手机用户接收到闪电短信后，闪电短信的内容直接就显示在用户手机的屏幕上，而不用象普通短信那样需要通过按键进入收件箱查看短信息的内容。是否能接收和保存闪电短信与手机机型有关。

5、怎样才能不让系统收件箱收到短信？
答：可以在”系统“->”防火墙“下的任意一个项目中设置动作，其中有一项是：不保存到系统收件箱。选中它即可在收到信息时不会存放到系统收件箱中。

来电精灵/来电精灵Pro

1，为什么安装和启动来电精灵后无法显示所查询的数据？
答：请您查看是否正确下载了数据库文件，在压缩包内后缀名为DAT的文件即数据库文件。然后在首选项中查看数据库设置是否正确，设置正确后即可实现数据查询功能。如果正确设置后还是无法显示信息，那可能是数据库中没有收入您所输入的号码段的信息，使用最新版本的可以自行添加数据库中没有的号码段，方便以后的查询。

2，来电精灵与来电精灵pro有什么区别？
答：来电精灵与来电精灵Pro都是来电类的软件，他们的区别在于针对的用户群的不同，一部分用户希望用到十分精简的版本，而一部分用户却需要功能更加专业和强大的版本，所以就衍生出了专业版的来电精灵Pro。
跟它的前身比起来，来电精灵Pro在秉承了前身所有功能的基础上加入了更加个性化的功能，例如：分组/随机铃声/个性振动、来电防火墙、短信拒接来电、个性皮肤/大头贴。新版本中更是加入了显示单位和职位的功能，不可缺少的来电类专业软件。

3，为什么我的来电精灵不能查身份证/邮编？
答：在0.13版本中，为了精简程序体积，取消了身份证的数据查询功能，由于很多用户提议恢复该功能，我们在最新的数据库制作中特地增加了一组最大最全版本的数据，用户仅需使用该数据库，即可查询身份证以及邮编数据。

最新数据文件下载（老版本用户升级或需要身份证/邮编数据以及反查数据的用户使用）：
普通版：含手机归属地，区号数据，无邮编，身份证数据，反查数据
最大最全版：含手机归属地，区号数据，邮编，身份证数据，反查数据

点击下载：普通版、最大最全版

发现数据不正确？点此处共建归属地数据

4，在来电精灵Pro中，应该如何设置用以拒接陌生人来电？
答：在来电精灵pro的规则设置中有一个默认规则设置的栏目，其下有联系人默认和陌生人默认两个规则，点击陌生人默认规则，即可出现动作设置窗口，将动作中的提醒选项设置为静音、不震动、不显示皮肤等等，然后再通讯设置中选择直接挂断该组来电，这样陌生人打入的电话即可全部无声无息地被拒接了。另外还有一种无号码来电，可以在自定义规则中新建一个规则，针对无号码来电，然后选择设置动作，与前面提到的拒接陌生人动作设置一样，就可以拒接无号码来电了。

5，飞行模式与超级飞行模式有什么区别？
答：飞行模式是指手机自带的屏蔽手机信号但是手机不用关机的模式，此时其他手机拨打您的号码所提示的声音为已关机，而超级飞行模式则是指在飞行模式的基础上使其他手机拨打您的号码所提示的声音为不在服务区，没有其他的区别。

右键总管

1、右键总管如何安装？
答：右键总管是绿色软件，直接将解压后得到的文件拷贝到手机的任意目录下，即可使用。

2、右键总管如何进入编辑界面？
答：绿色软件本身不会在手机上的开始菜单中自动建立快捷方式，如果希望在开始菜单中即可打开编辑界面，这个工作必须手动完成，方法是：将手机连接PC后，在PC端为手机中的Rkey.exe建立快捷，然后将此快捷拷贝到\Storage\Windows\Start Menu\这个目录下，重新启动手机即可。或者直接在资源管理器中打开Rkey.exe也可以直接进入编辑界面。

3、为何我将右键总管删除后，右键无法正常使用？右键总管该如何删除？
答：因为右键总管是通过修改注册表占用了右键功能，所以您删除时必须通过右键总管编辑界面>文件>选项>去除开机自动启动和使用按键选项的勾选来安全删除本程序，删除后重启您的手机，再开机后您的右键就还原为原来的功能键了。

如有建议，问题，BUG报告，请写信给我们：mycnknow@126.com 或与我们的客服取得联系。